Conditions Générales de Vente
www.souvenirsetcollections.fr est le site officiel de l’enseigne Souvenirs et Collections, regroupant les sociétés France Collection et Capsules et Compagnie. Ce site est spécialisé dans la vente en ligne de capsules de champagne de collection et de médailles de collection.
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1. Produits
Les produits proposés sont d'occasion, rigoureusement sélectionnés pour leur qualité. Les photos sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères variations de teinte. Les articles non affichés sur le site ne sont pas disponibles à la vente.
2. Prix
Les prix sont exprimés en euros, TTC (toutes taxes comprises). Ils varient selon l’état, la rareté et l’ancienneté des produits. Les prix peuvent être modifiés sans préavis. En cas de différence avec un support papier, le prix affiché sur le site fait foi.
3. Commande
Pour commander, ajoutez les articles au panier et suivez les étapes de validation. Les produits restent la propriété de Souvenirs et Collections jusqu’à paiement complet. Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
4. Modes de paiement
Les paiements peuvent être effectués par :
- Carte bancaire (paiement sécurisé)
- Chèque ou mandat postal à adresser à :
France Collection
52 rue Clos des Entreprises
34970 MAURIN – LATTES – France - Virement bancaire (coordonnées fournies après validation de la commande)
5. Livraison
Les envois sont effectués par La Poste ou par transporteur, avec numéro de suivi.
Frais de port :
- Capsules : France : 4 € / Europe : 7 €
- Médailles : France : 5 € / Europe : 9 €
Les frais de port pour d'autres articles (classeur, plateaux, etc.) seront précisés lors de la commande.
Veuillez vérifier l’état du colis à réception. Toute anomalie doit être signalée immédiatement au transporteur ou notée sur le bon de livraison.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Le produit doit être retourné en parfait état et dans son emballage d’origine, les frais de retour étant à votre charge.
Vous pouvez télécharger le FORMULAIRE DE RETRACTATION (cliquez sur le lien pour télécharger le document pdf).
Merci de nous contacter à contact@francecollection.fr avant tout retour.
7. Réclamations
Pour toute réclamation ou question :
contact@francecollection.fr
04 67 69 14 09 06 84 93 91 56
8. Responsabilité
Souvenirs et Collections ne peut être tenu pour responsable des dommages liés à l’utilisation des produits vendus. Ces objets sont destinés à un usage de collection uniquement.
9. Données personnelles
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Nous ne partageons ni ne revendons vos données personnelles.
Contact : contact@francecollection.fr
10. Juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, compétence exclusive est donnée aux tribunaux de Montpellier.
Coordonnées
Souvenirs et Collections
52 rue Clos des Entreprises
34970 MAURIN – LATTES – France 04 67 69 14 09 contact@francecollection.fr
